9/12/2020

So gelingt das OTTO Market Setup erfolgreich

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So gelingt das OTTO Market Setup erfolgreich

OTTO kooperiert mittlerweile mit vielen Verkäufern, die ihre Artikel im eigenen Namen und auf eigene Rechnung auf dem OTTO Marktplatz anbieten. Täglich wird otto.de von 1,9 Millionen Usern besucht. Um Zugang zu diesen zu erhalten und neue Kunden zu gewinnen, fragen sich immer mehr Händler, wie ein OTTO Market Setup funktioniert. Wir haben daher in diesem Beitrag die wichtigsten Aspekte für Sie zusammengefasst.

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Wie können sich Händler auf dem OTTO Marktplatz anmelden?

Um sich als Händler auf dem Marktplatz registrieren zu können, muss vorab eine Checkliste in Form eines Anmeldeformulars ausgefüllt werden. OTTO Market ist nicht für jeden Interessenten zugänglich und durch das Formular wird geprüft, ob ein Händler die von OTTO gewünschten Voraussetzungen erfüllt. Um sich als Interessent für OTTO Market anzumelden, müssen Angaben zum Unternehmen, zur Kontaktperson, zum Angebotsschwerpunkt, z.B. “Möbel” oder “Haushalt”, zur Anzahl der Artikel des jeweiligen Sortiments und weiteren gemacht werden.

 

Was sind die Voraussetzungen, um auf OTTO Market verkaufen zu können?

Für ein erfolgreiches OTTO Market Setup müssen Händler die deutsche Unternehmensrechtsform und eine deutsche Umsatzsteuer-ID haben und als Verkäufer zum Endkunden auftreten. Außerdem muss ein deutschsprachiger Kundenservice angeboten und die Ware aus einem deutschen Warenlager versendet werden.

 

Zusätzlich muss das Sortiment des Händlers zu folgenden OTTO Kategorien passen:

Einrichten & Wohnen: Küche & Haushaltswaren, Lampen & Leuchten, Möbel, Wohnaccessoires & Dekoration, Wohntextilien (inkl. Matratzen)
Fashion & Lifestyle: Accessoires, Beauty, Bekleidung, Erotik, Koffer & Taschen, Schmuck, Schuhe, Uhren
Technik & Medien: Bürobedarf, Elektronik, Haushaltselektronik, Medien, Software, Technik-Zubehör
Sport & Freizeit: Babyzubehör, Bastel- & Schulbedarf, Musikinstrumente, Spielzeug, Sportgeräte & Outdoor, Zweiräder & Zubehör
Garten & Heimwerken: Baumarkt, Garten, Tierbedarf
Neben der Kategoriezuordnung müssen Mindestanforderungen an die Produktion erfüllt werden. So sind z.B. Echtpelz oder Sandblasting bei Textilien verboten. Als erfahrene Marktplatz-Agentur überprüft OnMaCon gerne in einer ersten Analyse, ob diese Voraussetzungen erfüllt sind.

 

Wie läuft der Onboarding Prozess bzw. das OTTO Market Setup ab?

Werden die Voraussetzungen erfüllt, erhält der Händler eine Einladung mit den Zugangsdaten für das Partner-Portal OTTO Partner Connect. Im nächsten Schritt folgt dann das Onboarding. Inhalt dieses Prozesses ist die Vertragsprüfung und der Vertragsabschluss. Außerdem werden die Stammdaten im Partner-Portal eingepflegt. Anschließend folgt die Produktdatenpflege, bei der alle Artikel im Partner-Portal hochgeladen werden und Angaben zu Produktmerkmalen, z.B. “Material” oder “Größe” gemacht werden müssen. Als OTTO Marktplatz-Experte und Produktdatenmarketing Agentur unterstützt OnMaCon Sie beim gesamten Anbindungsprozess. OnMaCon weiß worauf es ankommt und kennt alle Tipps & Tricks, um möglichst schnell erfolgreich auf OTTO Market verkaufen zu können.

 

Wie erfolgt Versand, Retoure und Bezahlung auf dem OTTO Market?

Der Versandprozess auf OTTO Market erfolgt in drei Schritten. Bestellungen auf otto.de werden in Form eines Auftrags von OTTO direkt an den Händler weitergeleitet. Der Händler bestätigt den Auftrag und versendet im Anschluss die Artikel direkt an den Kunden. Bei einer Retoure meldet der Händler den Retoureneingang auf OTTO Partner Connect. Den Zahlungsverkehr mit dem Kunden übernimmt OTTO. Eine Auszahlung des Guthabens an den Händler erfolgt wöchentlich und Umsatz, Informationen zum Advertising und andere wichtige KPIs können in Form eines Reportings im Partner-Portal eingesehen werden.

 

Welche Gebühren fallen auf OTTO Market an und wie funktioniert der Abrechnungsprozess?

Als Händler zahlen Sie eine monatliche Grundgebühr, mit der alle Kosten abgedeckt sind. Zusätzlich wird bei jedem erfolgreich verkauften und vom Kunden nicht retournierten Artikel eine Provision fällig. OTTO Market verrechnet angefallene Kosten wie Gebühren und Provisionen direkt mit Ihren Einnahmen und zahlt den restlichen Auszahlungsbetrag an den Partner aus. In OTTO Partner Connect werden diese dann für den Händler transparent dargestellt. 

 

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